Descripción del puesto

🛎️ Búsqueda Laboral | Recepcionista

En Hotel Amaike, nos encontramos en la búsqueda de un/a Recepcionista para sumarse a nuestro equipo y ser el primer contacto con nuestros huéspedes, brindando una atención cálida, profesional y alineada con los estándares del hotel.

🎯 Objetivo del puesto

Brindar una atención integral a los huéspedes, gestionando los procesos de check-in y check-out, reservas y consultas, asegurando una experiencia de excelencia durante toda la estadía.

📋 Principales responsabilidades

• Recepcionar y asistir a los huéspedes durante su estadía.
• Gestionar procesos de check-in y check-out.
• Administrar reservas, cancelaciones y modificaciones.
• Atender consultas presenciales, telefónicas y por canales digitales.
• Coordinar con las distintas áreas del hotel para asegurar un servicio fluido.
• Registrar información y novedades en los sistemas de gestión hotelera.
• Manejar caja, cobros y facturación según procedimientos establecidos.
• Velar por el cumplimiento de los estándares de servicio y calidad del hotel.

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Requisitos

• Experiencia previa en recepción (preferentemente en hotelería o turismo).
• Muy buena presencia y vocación de servicio.
• Habilidades de comunicación y trato interpersonal.
• Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y feriados.
• Manejo de herramientas informáticas.
• Movilidad propia.

Beneficios

🌿 ¿Qué ofrecemos?

• Incorporarse a un hotel de referencia en Tandil.
• Excelente clima de trabajo y equipo profesional.
• Estabilidad laboral.
• Posibilidades de aprendizaje y desarrollo en hotelería.